Op al onze producten heeft standaard 2 jaar (fabrieks)garantie.

Wij geven om al onze producten en doen ons best om deze in topconditie aan je te leveren. Toch kan het natuurlijk voorkomen dat een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor je aanspraak kan maken op garantie. Wettelijk gezien ben je verplicht om binnen 2 maanden na constatering van het gebrek dit bij ons te melden. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Wil je graag aanspraak maken op je garantie? Het team van BraadChef.nl® staat voor je klaar. Zorg ervoor dat je het aankoopbewijs (factuur) en het ontvangstbewijs (bevestigingsmail bezorging) bij de email te worden meegezonden. Ook willen wij u vragen om duidelijke foto’s bij te voegen van de gebreken. Hiervoor kunt u het emailadres info@BraadChef.nl gebruiken.

Let op ━ Deze garantie bieden wij alleen aan voor klanten van de BraadChef.nl

Messermeister:

Onze Knife for Life™-garantie dekt al het bestek van het merk Messermeister dat bij ons is gekocht. Zij bieden een eerlijke garantie tegen defecten in materiaal en/of vakmanschap gedurende de levensduur van het product. Messermeister zal, naar eigen goeddunken, elk mes waarvan is vastgesteld dat het defect is, repareren of vervangen door een nieuw mes.

Op producten die geen bestek zijn, geldt een garantie van één jaar tegen defecten vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum. Deze garantie is van toepassing op alle Messermeister messen opberghoezen, opbergsystemen, slijpen, randbeschermers, keukengereedschappen etc.

Messermeister garandeert haar producten niet tegen normale slijtage, verkeerd gebruik of productwijzigingen. Natuurlijke materialen, waaronder houten handgrepen, vereisen extra onderhoud en zijn niet geschikt voor bepaalde omgevingen, zoals vaatwassers. Schade als gevolg van ander dan bedoeld gebruik kan tegen een redelijke vergoeding worden gerepareerd of gereviseerd. Als een product niet meer te repareren is, bieden we u een eenmalige serviceaanbieding aan, zodat u een soortgelijk product met korting op onze website kunt kopen.

Als u een garantieprobleem of vraag heeft, neem dan contact met ons op via info@BraadChef.nl

Eurolux

De afneembare greep zorgt ervoor dat de pan nog makkelijker in gebruik is, zo past de pan beter in de kast en mag hij ook nog eens zonder greep tot 250° in de oven.

Naast de wettelijke garantiebepalingen ontvangt u bij BraadChef® op alle Eurolux-producten ook nog eens 3 jaar garantie op de coating en levenslange garantie op de vlakheid van de bodem. Deze garantie geldt uitsluitend voor dit gebied. Verdere aanspraken uit hoofde van deze garantie zijn uitgesloten. De garantie begint op het moment van aankoop van het product. Het aankoopbewijs is vereist voor het indienen van een garantieclaim. Als u tijdens de garantieperiode een defect in het bovengenoemde toepassingsgebied constateert, zullen we het product na voorafgaande inspectie kosteloos omruilen voor een nieuw exemplaar of het gebrek verhelpen. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing en onderhoudsinstructies!

De afneembare greep zorgt ervoor dat de pan nog makkelijker in gebruik is, zo past de pan beter in de kast en mag hij ook nog eens zonder greep tot 250° in de oven.

Uitsluiting van garantie

Wij bieden geen garantie voor de volgende gebreken:

• Natuurlijke slijtage in het antiaanbak gebied
• Afdichting die met geweld is verwijderd
• Oververhitting (verbrande pannen met zwarte, teerachtige resten)
• Niet naleven van de gebruiksaanwijzing en onderhoudsinstructies

Garantieaanspraak

De garantieaanspraak moet rechtstreeks bij ons worden ingediend. 

De garantie is geldig binnen alle EU-landen.